ചോദ്യോത്തരം

പേജിന്റെ മുകളിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന എന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന്, നിങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾക്ക് അടുത്തുള്ള എഡിറ്റ് ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ കാർട്ടണുകളും ഇഷ്‌ടാനുസൃതമായി നിർമ്മിച്ചതാണ്, അതിനാൽ നിർഭാഗ്യവശാൽ ഞങ്ങൾ സൗജന്യ ഇഷ്‌ടാനുസൃത വലുപ്പ സാമ്പിളുകൾ നൽകുന്നില്ല.നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുമായി ഒരു അക്കൗണ്ടിനായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ സൗജന്യ സാമ്പിൾ കിറ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അത് ഞങ്ങളുടെ പേപ്പർബോർഡ് കനം, കോട്ടിംഗുകൾ, പ്രിന്റിംഗ് നിലവാരം എന്നിവ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷിത സൈറ്റിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന ക്രെഡിറ്റ്, ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു: Visa, MasterCard, Discover, American Express.

നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് ഓർമ്മയില്ലെങ്കിൽ, ലോഗിൻ പേജിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന പാസ്‌വേഡ് ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് പുനഃസജ്ജമാക്കുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ അടങ്ങിയ ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്‌ക്കും.

ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഇനങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉടനടി ഉദ്ധരണികൾ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയും.ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലൂടെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉദ്ധരണികൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാം.ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി വാഗ്ദാനം ചെയ്യാത്ത ഏതൊരു ഇനത്തിനും ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉദ്ധരണികൾ ആവശ്യമാണ്.ഇതിൽ ഹോട്ട് സ്റ്റാമ്പിംഗ്, എംബോസിംഗ്, സ്പെഷ്യാലിറ്റി കോട്ടിംഗുകൾ, സ്പെഷ്യാലിറ്റി പേപ്പർ, സ്പോട്ട് നിറങ്ങൾ, കസ്റ്റമൈസ്ഡ് സ്ട്രക്ച്ചറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇൻസെർട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ബാക്ക്സൈഡ് പ്രിന്റിംഗ് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഇനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല.ഉദ്ധരണിയുടെ സങ്കീർണ്ണതയെ ആശ്രയിച്ച് ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉദ്ധരണികൾക്ക് 24-72 മണിക്കൂർ എടുത്തേക്കാം.ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉദ്ധരണികൾ അന്തിമ കലാസൃഷ്ടിയുടെ പ്രാഥമിക ശേഷിക്കുന്ന അവലോകനമാണ്

ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉദ്ധരണികൾക്കായുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രൊഡക്ഷൻ ലീഡ് സമയം ആർട്ട് വർക്ക് അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം 18 പ്രവൃത്തി ദിവസമാണ്.ഈ ലീഡ് സമയം ഞങ്ങളുടെ സാധാരണ ഉൽപ്പാദന സമയത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഒരു ഗ്യാരണ്ടി അല്ല.ഇതിൽ ഷിപ്പിംഗ് സമയം ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ പിഎസ്ടി ഉൽപ്പാദനത്തിനായി സമർപ്പിച്ചതോ അംഗീകരിച്ചതോ ആയ ഓർഡറുകൾ അടുത്ത പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.എല്ലാ സമയ എസ്റ്റിമേറ്റുകളും വാരാന്ത്യങ്ങളോ അവധി ദിവസങ്ങളോ ഒഴിവാക്കുന്നു.മറ്റുവിധത്തിൽ പറഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ എല്ലാ ഇനങ്ങളും FedEx ഗ്രൗണ്ടിൽ ഷിപ്പ് ചെയ്യപ്പെടും.എല്ലാ ഷിപ്പ്‌മെന്റുകൾക്കും ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഫിസിക്കൽ വിലാസം ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ PO ബോക്‌സുകളിലേക്ക് ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറുള്ള ഇ-മെയിൽ വഴി ഒരു അറിയിപ്പ് അയയ്‌ക്കും.അവധി ദിവസങ്ങൾ ഒഴികെ എല്ലാ ഓർഡറുകളും തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ഷിപ്പ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com

പ്ലെയിൻ സാമ്പിളുകൾ നിങ്ങളുടെ അദ്വിതീയ അളവുകളുടെ വെളുത്തതും അച്ചടിക്കാത്തതുമായ പേപ്പർബോർഡ് സാമ്പിളുകളാണ്.പ്ലെയിൻ സാമ്പിളുകൾ $12-ന് രണ്ടിന്റെ അളവിൽ വരും.ഒരു വലിയ ഓർഡർ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം അതിന്റെ പാക്കേജിംഗിൽ പൂർണ്ണമായി യോജിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഒരു പ്ലെയിൻ സാമ്പിൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് ഒരു മികച്ച ആശയമാണ്.

ഘടന, ബോർഡ് തരം, അളവുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് പ്ലെയിൻ സാമ്പിളുകൾ എത്തും.നിങ്ങളുടെ സാമ്പിളുകൾ ലേബൽ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഓർഡർ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

ഞങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ പ്രിന്റിംഗ് ഓപ്ഷൻ 2 മുതൽ 50 വരെ അളവിൽ അൺകോട്ട് മീഡിയം (18pt) സ്റ്റോക്കിൽ ലഭ്യമാണ്.ഓഫ്‌സെറ്റ് പ്രൊഡക്ഷൻ റണ്ണുകളേക്കാൾ ഡിജിറ്റൽ പ്രിന്റുകൾക്ക് പോറലുകൾക്കും പൊട്ടലുകൾക്കും സാധ്യത കൂടുതലാണ്.ഡിജിറ്റൽ പ്രോട്ടോടൈപ്പുകൾ ഒരു പ്രൊഡക്ഷൻ റണ്ണിന്റെ അതേ ഗുണമേന്മയുള്ളതല്ല, എന്നാൽ പ്രോട്ടോടൈപ്പിംഗ് ആവശ്യങ്ങൾക്ക് മികച്ചതാണ്.വാങ്ങുന്നയാൾ മീറ്റിംഗുകൾ, പുതിയ മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണം, ട്രേഡ്‌ഷോകൾ എന്നിവയ്‌ക്ക് പ്രോട്ടോടൈപ്പുകൾ മികച്ചതാണ്, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന നിർദ്ദേശത്തിന് മറ്റെവിടെയെങ്കിലും ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത ആവശ്യമാണ്.ആർട്ട് വർക്ക് അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം 7-10 പ്രവൃത്തി ദിവസമാണ് ഡിജിറ്റൽ പ്രോട്ടോടൈപ്പുകളിലെ സാധാരണ ടേൺ എറൗണ്ട്.

ഒപ്റ്റിമൽ പ്രിന്റിംഗ് ഫലങ്ങൾക്കായി, ചുവടെയുള്ള ലിങ്കിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന കലാസൃഷ്ടി സമർപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.1/8" ബ്ലീഡ് ഉപയോഗിച്ച് പ്രിന്റ് ചെയ്യുന്നതിനായി എല്ലാ കലാസൃഷ്ടികളും CMYK ആയി സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കണം. ഒരു ഡിഫോൾട്ട് ഫോണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നത് തടയാൻ എല്ലാ ഫോണ്ടുകളും ഔട്ട്ലൈൻ ചെയ്തിരിക്കണം, കൂടാതെ എല്ലാ ലിങ്കുകളും ആർട്ട് വർക്കിനുള്ളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കണം. എല്ലാ ചിത്രങ്ങളും കുറഞ്ഞത് 300 ppi ആയിരിക്കണം. ഒപ്റ്റിമൽ പ്രിന്റിംഗിനായി, ഉപഭോക്തൃ കലാസൃഷ്ടികളിൽ ഞങ്ങൾ തിരുത്തലുകളോ മാറ്റങ്ങളോ വരുത്തുന്നില്ല. കലാസൃഷ്ടികൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ശരിയായി പാലിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ഉപഭോക്താവിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ ഈ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അവഗണിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് നിർമ്മാണത്തിലേക്ക് പോകാവുന്നതാണ്.

കലാസൃഷ്‌ടി ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത ഡൈലൈനിൽ സമർപ്പിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഉദ്ധരണികൾക്കായി ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ നിന്ന് ഇമെയിൽ ചെയ്യണം.ഡൈലൈനുകൾ മാറ്റാനോ എഡിറ്റ് ചെയ്യാനോ പാടില്ല;ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ ലഭ്യമല്ലാത്ത ഒരു ഡൈലൈൻ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു വ്യക്തിഗത ഘടന ഓർഡർ ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് സൈസ് ബോക്സുകളിലൊന്നാണ് നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്ന ബിൽഡർ പേജിലെ "PDF Dieline ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക" എന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.തുടർന്ന് "ഓർഡർ ബോക്സുകൾ, കലാസൃഷ്ടികൾ സമർപ്പിക്കുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.ഇത് നിങ്ങളെ നേരിട്ട് കാർട്ടിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും.നിങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ അന്തിമ കലാസൃഷ്ടി സമർപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ലിങ്കുള്ള ഒരു ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.* നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രൊഡക്ഷനിലേക്ക് മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് അന്തിമ അംഗീകാരത്തിനായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു PDF തെളിവ് ഇമെയിൽ ചെയ്യും.

ഞങ്ങളുടെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത വലുപ്പമുള്ള ബോക്‌സുകളിലൊന്നാണ് നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്ന ബിൽഡർ പേജിലെ ബോക്‌സ് തിരഞ്ഞെടുക്കലുകൾ പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം "ഓർഡർ ബോക്‌സുകൾ, കലാസൃഷ്ടികൾ സമർപ്പിക്കുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.ഇത് നിങ്ങളെ നേരിട്ട് കാർട്ടിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും.നിങ്ങൾ ചെക്ക് ഔട്ട് ചെയ്‌ത് ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ അന്തിമ കലാസൃഷ്ടി സമർപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ലിങ്കുള്ള ഒരു ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.* നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്‌ത് 24 പ്രവൃത്തി മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഡൈലൈൻ ബന്ധപ്പെട്ട ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്‌ക്കും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച്.നിങ്ങളുടെ കലാസൃഷ്ടികൾ ഞങ്ങളുടെ ഡൈലൈനിൽ സ്ഥാപിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിലിലെ ലിങ്ക് വഴി നിങ്ങൾക്ക് കലാസൃഷ്ടി സമർപ്പിക്കാം.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രൊഡക്ഷനിലേക്ക് മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് അന്തിമ അംഗീകാരത്തിനായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു PDF തെളിവ് ഇമെയിൽ ചെയ്യും.

*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.

*നിങ്ങളുടെ PDF പ്രൂഫിന്റെ(കളുടെ) അന്തിമ അംഗീകാരം ലഭിക്കുന്നതുവരെ പ്രൊഡക്ഷൻ സമയം ആരംഭിക്കില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.

ആർട്ട് വർക്ക് അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം 10-12 പ്രവൃത്തി ദിവസമാണ് ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ലീഡ് സമയം.സ്റ്റാൻഡേർഡ് ലീഡ് സമയങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സാധാരണ ഉൽപ്പാദന സമയത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഒരു ഗ്യാരണ്ടി അല്ല.ഇതിൽ ഷിപ്പിംഗ് സമയം ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.PST തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെയുള്ള ദിവസങ്ങളിൽ സമർപ്പിക്കുന്നതോ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പാദനത്തിനായി അംഗീകരിച്ചതോ ആയ ഓർഡറുകൾ അടുത്ത പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.എല്ലാ സമയ കണക്കുകളും വാരാന്ത്യങ്ങളും അവധി ദിനങ്ങളും ഒഴിവാക്കുന്നു.മറ്റുവിധത്തിൽ പറഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ എല്ലാ ഇനങ്ങളും FedEx ഗ്രൗണ്ടിൽ ഷിപ്പ് ചെയ്യപ്പെടും.എല്ലാ ഷിപ്പ്‌മെന്റുകൾക്കും ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഫിസിക്കൽ വിലാസം ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ PO ബോക്‌സുകളിലേക്ക് ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറുള്ള ഇ-മെയിൽ വഴി ഒരു അറിയിപ്പ് അയയ്‌ക്കും.അവധി ദിവസങ്ങൾ ഒഴികെ എല്ലാ ഓർഡറുകളും തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ഷിപ്പ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.വൈവിധ്യമാർന്ന മെഡിക്കൽ, ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽ ബിസിനസുകളുടെ നിർമ്മാണത്തിൽ ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളിത്തം കാരണം, COVID-19 പാൻഡെമിക്കുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ഓർഡറുകൾക്കും ഈ സമയത്ത് മുൻഗണന ലഭിക്കുന്നു.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നിലയെ ഈ മഹാമാരി ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ ബാധിച്ചതായി തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, എന്തെങ്കിലും കാലതാമസം ഉണ്ടായാൽ നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടും.

ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകൾ ഓൺലൈനായി കണക്കാക്കുന്നു, ഓർഡർ വലുപ്പം, ഭാരം, ഡെലിവർ ചെയ്യേണ്ട പാഴ്സലുകളുടെ എണ്ണം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടും.

നിങ്ങളുടെ Kaierda ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്‌ത ശേഷം, നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് എളുപ്പത്തിൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം.നിങ്ങളുടെ Kaierda അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്‌ത് നിങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പ്‌മെന്റ് നില കാണാൻ നിങ്ങളുടെ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

അന്താരാഷ്ട്ര ഓർഡറുകൾ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് നടപടിക്രമങ്ങൾക്ക് വിധേയമായേക്കാം, അത് ഡെലിവറിയിൽ കാലതാമസമുണ്ടാക്കാം.അന്താരാഷ്‌ട്ര കയറ്റുമതി പോലുള്ള ചില ഷിപ്പ്‌മെന്റുകൾക്ക് പരിമിതമായ കണ്ടെത്തലുകളാണുള്ളത്.

നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് ഡെലിവർ ചെയ്തതായി കാണിക്കുന്നുവെങ്കിലും നിങ്ങൾക്കത് ഇതുവരെ ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ:

1. ഡെലിവറി അറിയിപ്പുകൾക്കായി നോക്കുക.

2. നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിനായി നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറി സ്ഥലത്തിന് ചുറ്റും തിരയുക.

3. മറ്റാരും പാക്കേജ് സ്വീകരിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

4. യാത്രയിലായിരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ പാക്കേജുകൾ ചിലപ്പോൾ ഡെലിവർ ചെയ്തതായി കാണിക്കുന്നതിനാൽ ദിവസാവസാനം വരെ കാത്തിരിക്കുക.

നൽകിയിരിക്കുന്ന ഡെലിവറി വിൻഡോയിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ എത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ച അറിയിപ്പുകളൊന്നും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വിഭാഗവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

കേടായ ഉൽപ്പന്നം:

നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച ഇനങ്ങൾ കേടായതായി തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധികളെ ഇവിടെ ബന്ധപ്പെടുക.ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അവലോകനം ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറും കേടായ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ(കളുടെ) വിശദമായ വിവരണവും ഉൾപ്പെടുത്തുക.കയറ്റുമതി സമയത്ത് ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതായി തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക, കാരണം ആ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ ഞങ്ങളുടെ കാരിയർ ക്ലെയിമുകൾ സ്വീകരിക്കുകയുള്ളൂ.

അപൂർണ്ണമായ ഓർഡർ:

നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൃത്യസമയത്തും കൃത്യസമയത്തും നിർമ്മിക്കാനും അയയ്ക്കാനും ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു.ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നങ്ങൾ കാരണം ഒരു ഓർഡറിന് കുറവുണ്ടാകുന്ന അപൂർവ സംഭവത്തിൽ, ക്ഷാമം യഥാർത്ഥ ഓർഡറിന്റെ 10%-നേക്കാൾ കുറവോ തുല്യമോ ആണെങ്കിൽ, നഷ്ടപ്പെട്ട പീസുകളുടെ പുനരാരംഭം നിരസിക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.നിങ്ങളുടെ കയറ്റുമതി നഷ്‌ടമായ ഇനങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന ക്ഷാമം അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റായ ഇനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നമുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വിഭാഗവുമായി ഇവിടെ ബന്ധപ്പെടുക.

ബില്ലിംഗ് പ്രശ്നം:

ബില്ലിംഗ് പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.നിങ്ങളുടെ ഡെബിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിൽ zgKaierda.com-ൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും അനധികൃത നിരക്കുകൾ കാണുകയാണെങ്കിൽ, ഏതെങ്കിലും അനധികൃത നിരക്കുകൾക്കെതിരെ തർക്കിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയെയോ ബാങ്കിനെയോ ബന്ധപ്പെടുക.നിങ്ങളുടെ അംഗീകാരമില്ലാതെയാണ് നിങ്ങളുടെ Kaierda അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചതെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് പാസ്‌വേഡ് ഇവിടെ പുനഃസജ്ജമാക്കുകയും സംരക്ഷിച്ച പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുക.നിങ്ങളുടെ Kaierda അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ സമർപ്പിത കസ്റ്റമർ സർവീസ് സ്റ്റാഫ് ഇവിടെയുണ്ട്.ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ നൽകുക.കേടായതോ നഷ്‌ടപ്പെട്ടതോ ആയ ഉൽപ്പന്നം ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഡെലിവറി തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ Kaierda കസ്റ്റമർ സർവീസിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഭാഗം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൽ മാറ്റം വരുത്തുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യണമെങ്കിൽ, കഴിയുന്നതും വേഗം ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന നിറവേറ്റാൻ ഞങ്ങൾ എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തും.എല്ലാ ഇനങ്ങളും ഓർഡർ ചെയ്യാനാണ് നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത് എന്നതിനാൽ, ഒരു ഓർഡർ മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ എല്ലായ്പ്പോഴും സാധ്യമാകണമെന്നില്ല.ഓർഡർ ഇതിനകം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയോ ട്രാൻസിറ്റിലോ ആണെങ്കിൽ, ഓർഡറുകൾ മാറ്റുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യില്ല.

നിങ്ങളുടെ മാറ്റത്തിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയുടെ നില സംബന്ധിച്ച് രണ്ട് (2) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത സ്വഭാവം കാരണം, ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകളോ കേടുപാടുകളോ ഉണ്ടെന്ന് നിർണ്ണയിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ റിട്ടേണുകളോ ക്രെഡിറ്റോ നൽകുന്നില്ല.നിങ്ങൾക്ക് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതോ കേടായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടുക.ഞങ്ങൾ ഗുണനിലവാരത്തിനായി പരിശ്രമിക്കുന്നു, അതിനാൽ കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ പരിശോധനയ്ക്കായി തിരികെ നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു.ഞങ്ങളുടെ പിശക് കാരണം ഒരു ഓർഡർ തിരികെ ലഭിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, യഥാർത്ഥ ഓർഡറിലെ ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യും.നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം കേടായതോ കേടായതോ ആണെന്ന് നിർണ്ണയിച്ചാൽ, ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ടേൺ എറൗണ്ട് സമയത്തിന് ശേഷം അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കാതെ അത് വീണ്ടും അച്ചടിക്കുകയും ഷിപ്പ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.

എല്ലാ റിട്ടേണുകളും റിട്ടേൺ ഓതറൈസേഷൻ നമ്പർ സഹിതം ഉണ്ടായിരിക്കണം, അത് ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പിൽ ഒരു റിപ്പോർട്ട് ഫയൽ ചെയ്തതിന് ശേഷം ലഭിച്ചേക്കാം.റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ല.നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ദയവായി 1-2 ആഴ്ച അനുവദിക്കുക.ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 30 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത പ്രശ്നങ്ങൾക്കോ ​​അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 10 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത കേടായ ഉൽപ്പന്നത്തിനോ ഞങ്ങൾ റീഫണ്ടുകളോ ക്രെഡിറ്റുകളോ നൽകുന്നില്ല.

നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഞങ്ങളുടെ നയത്തിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള അവകാശം Kaierda-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രധാന നയ മാറ്റം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ വാർത്താക്കുറിപ്പിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാവുന്ന വരാനിരിക്കുന്ന മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.ഞങ്ങളുടെ വാർത്താക്കുറിപ്പിനായി നിങ്ങൾ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, അല്ലാത്തപക്ഷം ഒരു വലിയ അറിയിപ്പ് ഇമെയിലുകളിലേക്കും നിങ്ങളെ ചേർക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല.